Die erste Eingewöhnung ist die Grundlage für einen entspannten und sicheren Hotelaufenthalt. Deshalb nehmen wir uns bewusst mindestens drei Stunden Zeit, Deinen Hund kennenzulernen – ganz ohne Zeitdruck und in seinem eigenen Tempo. 

Für die Tagesbetreuung ist eine Eingewöhnung ebenfalls möglich, jedoch nicht zwingend erforderlich.

Zu Beginn nehmen wir uns Zeit für Dich. Du lernst unser Hundehotel kennen, kannst Dir das gesamte Gelände in Ruhe anschauen und all Deine Fragen stellen.

Anschließend verabschiedest Du Dich von Deinem Hund und verlässt das Gelände. So kann er die neue Umgebung, unser Team und die anderen Hunde ganz in Ruhe kennenlernen.

Während der Eingewöhnung...

✔ beobachten wir Deinen Hund aufmerksam und lernen seinen Charakter kennen

✔ holen wir jeden Hund genau dort ab, wo er gerade steht – ganz ohne Zeitdruck

✔ achten wir auf sein Sozialverhalten und den Umgang mit anderen Hunden

✔ beobachten wir den Kontakt zu unserem Team

✔ begleiten wir ihn behutsam bei den ersten Begegnungen mit passenden Hundegruppen

✔ achten wir auf seine Körpersprache, sein Wohlbefinden und seine individuellen Bedürfnisse

✔ geben wir Deinem Hund genau den Support, den er in dieser Situation benötigt

✔ dokumentieren wir unsere Beobachtungen als Grundlage für die weitere Betreuung

Nach der Eingewöhnung erhältst Du ein ausführliches Feedback. Gemeinsam besprechen wir, wie sich Dein Hund bei uns gefühlt hat und ob er bereits bereit für einen Hotelaufenthalt ist oder ob weitere Eingewöhnungen oder eine Probenacht sinnvoll sind.

Nicht jeder Hund fühlt sich vom ersten Moment an wohl – und das ist völlig in Ordnung. Manche Hunde benötigen einfach etwas mehr Zeit, um Vertrauen zu fassen. Gemeinsam entwickeln wir dann einen individuellen Eingewöhnungs- oder Trainingsplan und begleiten Deinen Hund Schritt für Schritt.

Unser Ziel ist nicht, Deinen Hund möglichst schnell in den Hotelalltag zu integrieren. Unser Ziel ist es, ihm einen sicheren, entspannten und positiven Start zu ermöglichen. Denn eine gute Eingewöhnung ist die Grundlage für viele unbeschwerte Aufenthalte im SHYVA Hundehotel.

Bei uns sind sozialverträgliche Hunde aller Rassen, Größen und Altersklassen herzlich willkommen. 

Damit sich jeder Hund bei uns wohlfühlt, achten wir auf eine passende Gruppenzusammenstellung und individuelle Betreuung.

✔ unkastrierte Rüden

✔ läufige Hündinnen (nach vorheriger Absprache und in separater Betreuung)

✔ Senioren – ab 12 Jahren erhält Dein Hund einen Seniorenrabatt

✔ Welpen ab 14 Wochen

✔ Hunde mit Handicap

✔ Hunde, die regelmäßig Medikamente benötigen

✔ unsichere Hunde, pubertierende Junghunde oder Hunde, die im Umgang und ihrr sozialkompetenz mit Artgenossen noch Unterstützung benötigen

✔ sogenannte Hamburger Listenhunde – bei uns willkommen, sofern sie kastriert sind und für den Aufenthalt einen gut sitzenden Maulkorb mitbringen (umgangssprachlich häufig auch Kampfhunde genannt)

Mehr als Betreuung – wir fördern soziale Sicherheit

Bei uns steht nicht nur die Betreuung im Mittelpunkt. Viele Hunde entwickeln während ihres Aufenthalt mehr Sicherheit im Umgang mit Artgenossen – dank individuell zusammengestellter Gruppen, langjähriger Erfahrung und einer ruhigen, fachkundigen Begleitung.

Viele unserer Hotelgäste begleiten wir bereits seit vielen Jahren. Dadurch kennen wir ihre Persönlichkeiten, ihr Sozialverhalten und ihre individuellen Stärken sehr genau. Dieses Wissen ermöglicht es uns, neue Hunde behutsam in passende, stabile Gruppen zu integrieren.

Gerade unsichere Hunde, pubertierende Junghunde oder Hunde, die im Alltag nur wenig Kontakt zu Artgenossen haben, profitieren häufig von dieser individuellen Begleitung. Gemeinsam entwickeln wir – wenn nötig – einen passenden Eingewöhnungs- oder Trainingsplan. Für maximale Sicherheit setzen wir bei Bedarf gut sitzende Maulkörbe ein und führen Hunde Schritt für Schritt an harmonische Sozialkontakte heran.

Andrea begleitet diese Zusammenführungen mit über 20 Jahren Erfahrung als Hundetrainerin persönlich. Durch die Kombination aus erfahrenen Stammgästen, einer sorgfältigen Gruppenzusammenstellung und individueller Begleitung schaffen wir einen sicheren Rahmen, in dem Hunde positive Erfahrungen im sozialen Miteinander sammeln können.

Immer wieder erleben wir, dass Hunde dadurch mehr Sicherheit im Umgang mit Artgenossen gewinnen. Diese Entwicklung zeigt sich häufig nicht nur während des Aufenthalts im Hundehotel, sondern begleitet viele Hunde auch nachhaltig im Alltag zu Hause.

Jeder Hund wird in seinem eigenen Tempo begleitet – mit dem Ziel, dauerhaft mehr Sicherheit, mehr Gelassenheit und mehr Lebensqualität zu gewinnen.

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Das Wohl Deines Hundes liegt bei uns in erfahrenen Händen. Unser Team besteht ausschließlich aus qualifizierten Fachkräften, die Fachwissen, Erfahrung und echte Leidenschaft für Hunde mitbringen.

Zu unserem Team gehören unter anderem:

✔ IHK-ausgebildete Tierpfleger

✔ Hundetrainer

✔ Hundephysiotherapeutin

✔ Hundefriseure (Groomer)

✔ Ernährungsberater

✔ Auszubildende, die unter fachlicher Anleitung zur Tierpflegerin bzw. zum Tierpfleger ausgebildet werden

Als anerkannter IHK-Ausbildungsbetrieb investieren wir seit vielen Jahren in die Ausbildung qualifizierter Tierpflegerinnen und Tierpfleger – für eine Betreuung auf hohem fachlichem Niveau.

Jeder Hund wird individuell begleitet – mit Fachwissen, Erfahrung und ganz viel Herz. Denn Vertrauen entsteht nicht nur durch liebevolle Betreuung, sondern auch durch Kompetenz.

Unsere Hundegruppen werden niemals zufällig zusammengestellt. Jede Gruppe wird individuell geplant – mit dem Ziel, jedem Hund eine sichere, entspannte und harmonische Umgebung zu bieten.

Bei der Gruppeneinteilung berücksichtigen wir unter anderem:

✔ Größe und Gewicht

✔ Alter und körperliche Voraussetzungen

✔ Energielevel und Spielverhalten

✔ Charakter und Sozialverhalten

✔ gesundheitliche Besonderheiten oder Handicaps

✔ bestehende Freundschaften unserer Stammgäste

✔ den individuellen Trainings- und Entwicklungsstand

Die Grundlage dafür bildet bereits die erste Eingewöhnung. In dieser Zeit lernen wir Deinen Hund in Ruhe kennen, beobachten sein Verhalten und nehmen uns bewusst Zeit, ihn individuell einzuschätzen.

Ein großer Vorteil für unsere Hunde ist, dass viele unserer Hotelgäste bereits seit Jahren regelmäßig zu uns kommen. Dadurch kennen wir ihre Persönlichkeiten und ihr Sozialverhalten sehr genau. Dieses Wissen hilft uns dabei, neue Hunde gezielt in passende und stabile Gruppen zu integrieren.

Besonders kleine Hunde, Senioren, Hunde mit Handicap oder Hunde, die noch mehr Sicherheit im Umgang mit Artgenossen benötigen, werden von uns mit besonderer Aufmerksamkeit begleitet. Die Zusammenführung erfolgt Schritt für Schritt und – wenn erforderlich – unter trainerischer Anleitung.

Kein Hund wird gegen seinen Willen in eine Gruppe integriert. Wir beobachten jeden Hund genau und entscheiden individuell, wann und mit welchen Hunden der nächste Schritt sinnvoll ist.

Unser Ziel ist nicht, möglichst große Gruppen zu bilden, sondern die richtige Gruppe für jeden einzelnen Hund zu finden. So schaffen wir eine Atmosphäre, in der sich Hunde sicher fühlen, Vertrauen aufbauen und positive Erfahrungen mit Artgenossen sammeln können.

eder Hund ist anders. Deshalb orientieren wir uns an einem festen Tagesablauf, passen diesen jedoch jederzeit individuell an Alter, Gesundheitszustand, Energielevel und Bedürfnisse des einzelnen Hundes an. Bewegung, Ruhe und soziale Kontakte stehen dabei immer in einem ausgewogenen Verhältnis.

06:30 Uhr
Aufstehen und erste Löserunde auf unserem Außengelände.

Anschließend
Frühstück – selbstverständlich nach dem gewohnten Fütterungsplan Deines Hundes.

08:30–12:00 Uhr
Aufenthalt in individuell zusammengestellten Hundegruppen mit Zugang zu den Zimmern, den Innenbereichen und – je nach Wetter und Gruppe – zu unseren großzügigen Außenanlagen.

12:00–14:00 Uhr
Mittagsruhe. Jetzt können sich alle Hunde entspannen, schlafen und neue Energie sammeln.

14:00–18:00 Uhr
Weitere Gruppenzeiten mit Bewegung, Spiel, Beschäftigung und ausreichend Zeit zum Ausruhen – immer abgestimmt auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Hundes.

17:00–18:00 Uhr
Abendessen.

20:00 Uhr
Beginn der Nachtruhe.

22:00–23:00 Uhr
Letzte Löserunde, bevor die Hunde entspannt schlafen gehen.

Während des gesamten Tages beobachten wir unsere Hunde aufmerksam. So erkennen wir schnell, ob ein Hund lieber draußen unterwegs ist, sich in den Innenbereichen wohler fühlt oder eine Pause in seinem Zimmer benötigt. Je nach Wetter und individuellen Bedürfnissen wechseln die Hunde zwischen unseren Außenbereichen, den beheizten Innenräumen und den überdachten Ausläufen.

Jeder Hund hat jederzeit die Möglichkeit, sich zurückzuziehen. Wir achten konsequent darauf, dass Ruhephasen respektiert werden und kein Hund zum Spielen oder zu sozialen Kontakten gedrängt wird.

Unser Ziel ist ein entspannter Alltag, der sich dem Hund anpasst – nicht umgekehrt. So erhält jeder Hund genau die Bewegung, Beschäftigung und Erholung, die er für einen ausgeglichenen und angenehmen Aufenthalt benötigt.

Ja – und das sogar täglich. Wir wissen, dass Dein Hund ein Familienmitglied ist und Du gerne wissen möchtest, wie es ihm während seines Aufenthalts geht.

Deshalb veröffentlichen wir jeden Tag zahlreiche Fotos und Videos unserer Hotelgäste in unserem WhatsApp-Status. So kannst Du den Urlaub Deines Hundes ganz entspannt verfolgen – egal, ob Du zu Hause, bei der Arbeit oder selbst im Urlaub bist.

Solltest Du Deinen Hund besonders vermissen oder Dir zwischendurch eine persönliche Rückmeldung wünschen, schreib uns einfach eine Nachricht. Wenn es der Hotelalltag zulässt, senden wir Dir gerne ein individuelles Video oder ein persönliches Update.

Nach dem Aufenthalt erhältst Du zusätzlich ein Betreuungsprotokoll mit allen wichtigen Informationen zu Deinem Hund.

Unsere täglichen Fotos und Videos gehören zu den Dingen, die von unseren Kunden in Bewertungen und persönlichen Rückmeldungen besonders häufig gelobt werden. Sie geben vielen Haltern das gute Gefühl, ihren Hund auch während des Urlaubs ein Stück weit begleiten zu können.

Für uns ist Hundebetreuung Vertrauenssache. Hunde sind heute für viele Menschen vollwertige Familienmitglieder – und genau so behandeln wir sie auch. Transparenz und ein offener Austausch mit unseren Haltern gehören deshalb für uns ganz selbstverständlich dazu.

Ja – selbstverständlich. Auch nachts sind unsere Hunde nicht allein.

Unsere Hotelgäste werden rund um die Uhr betreut – nicht nur tagsüber. Denn für uns endet Verantwortung nicht mit dem Feierabend.

Direkt neben unserem Hundehotel befindet sich eine Wohnung mit unmittelbarem Zugang zum Hotel. Dadurch ist rund um die Uhr eine Betreuungsperson vor Ort und kann bei Bedarf jederzeit schnell reagieren.

Gleichzeitig genießen unsere Hunde die notwendige Ruhe für einen erholsamen Schlaf. Die Zimmer sind so gestaltet, dass sie Sicherheit, Geborgenheit und Rückzugsmöglichkeiten bieten – damit sich jeder Hund auch nachts wohlfühlen kann.

Gerade nachts gibt vielen Hundehaltern dieses gute Gefühl zusätzliche Sicherheit: Zu wissen, dass immer jemand da ist, falls ein Hund Unterstützung benötigt. Genau dieses Vertrauen möchten wir unseren Kunden geben – Tag und Nacht.

Benötigt Dein Hund regelmäßig Medikamente, kümmern wir uns selbstverständlich zuverlässig um die Medikamentengabe nach Deinen Vorgaben. Bitte trage alle Medikamente, Dosierungen und Einnahmezeiten in den Futterplan ein und lege diesen einfach zur Reisetasche dazu.

Die Gesundheit Deines Hundes hat für uns höchste Priorität. Benötigt Dein Hund regelmäßig Medikamente, kümmern wir uns selbstverständlich zuverlässig um die Medikamentengabe nach Deinen Vorgaben. Bitte trage alle Medikamente, Dosierungen und Einnahmezeiten in den Futterplan ein und lege diesen einfach zur Reisetasche dazu.

Alle Medikamentengaben werden von uns sorgfältig dokumentiert und nach dem Aufenthalt im Betreuungsprotokoll festgehalten.

Sollte sich Dein Hund während seines Aufenthalts einmal gesundheitlich unwohl fühlen, informieren wir Dich selbstverständlich umgehend und besprechen alle weiteren Schritte gemeinsam mit Dir. Nichts geschieht ohne Deine Kenntnis.

Wir arbeiten eng mit einem kooperierenden Tierarzt zusammen. Dieser kann Deinen Hund direkt bei uns im Hundehotel untersuchen. Sollte eine weiterführende Diagnostik oder Behandlung notwendig sein, erfolgt diese – selbstverständlich in enger Abstimmung mit Dir – in einer Tierklinik.

Damit gesundheitliche Veränderungen möglichst früh erkannt werden, wird unser gesamtes Team regelmäßig von unserem kooperierenden Tierarzt geschult. In einem jährlichen Workshop vertiefen wir unser Wissen rund um die Früherkennung von Erkrankungen, die Einschätzung von Auffälligkeiten und das richtige Vorgehen im Ernstfall. So stehen wir auch im Alltag in engem fachlichen Austausch und können schnell und verantwortungsvoll handeln.

Auch unsere hauseigene Hundephysiotherapeutin kann – nach vorheriger Absprache – unterstützend tätig werden.

Zum Glück benötigen die allermeisten unserer Hotelgäste während ihres Aufenthalts keine tierärztliche Behandlung. Sollte dennoch einmal Hilfe erforderlich sein, kümmern wir uns um Deinen Hund mit derselben Aufmerksamkeit, Verantwortung und Fürsorge, die wir auch unseren eigenen Hunden schenken. Denn für uns sind Hunde Familienmitglieder – und genau so behandeln wir sie.

Genau deshalb findet vor der ersten Übernachtung eine mindestens dreistündige Eingewöhnung statt. In dieser Zeit nehmen wir uns bewusst Zeit, Deinen Hund kennenzulernen, sein Verhalten zu beobachten und ihm den notwendigen Support zu geben. Bei Bedarf planen wir weitere Eingewöhnungen ein, damit sich Dein Hund Schritt für Schritt an die neue Umgebung gewöhnen kann.

Jeder Hund ist einzigartig – und nicht jeder fühlt sich vom ersten Moment an in einer Hotelumgebung wohl. Deshalb beobachten wir Deinen Hund aufmerksam und holen ihn genau dort ab, wo er gerade steht.

Sollten wir feststellen, dass Dein Hund noch mehr Zeit oder Unterstützung benötigt, sprechen wir offen und ehrlich mit Dir. Gemeinsam entwickeln wir einen individuellen Eingewöhnungs- oder Trainingsplan, der zu Deinem Hund und Eurem Alltag passt.

Gerade unsichere Hunde, junge Hunde in der Pubertät oder Hunde mit wenig Erfahrung im Umgang mit Artgenossen profitieren häufig von einer behutsamen Begleitung. Dank unserer langjährigen Erfahrung im Hundetraining und unserer sorgfältig zusammengestellten Hundegruppen können wir vielen Hunden helfen, Schritt für Schritt mehr Sicherheit und Vertrauen im sozialen Miteinander zu gewinnen.

Unser Ziel ist nicht, jeden Hund möglichst schnell in den Hotelalltag zu integrieren. Unser Ziel ist es, die beste Lösung für Deinen Hund zu finden. Manchmal bedeutet das weitere Eingewöhnungen oder gezieltes Training – und manchmal empfehlen wir auch ehrlich, mit einem Hotelaufenthalt noch zu warten.

Das Wohl Deines Hundes steht für uns immer an erster Stelle. Deshalb nehmen wir uns lieber mehr Zeit für eine erfolgreiche Eingewöhnung, als einen Hund zu überfordern. Denn Vertrauen entsteht durch Geduld, Erfahrung und Ehrlichkeit.

Seit 2021 vertrauen uns Hundehalter ihre vierbeinigen Familienmitglieder im SHYVA Hundehotel an. Die Grundlage für unsere Arbeit reicht jedoch deutlich weiter zurück: Andrea Lüders ist bereits seit 2008 als Hundetrainerin tätig und begleitet seit vielen Jahren Hunde und ihre Halter auf ihrem gemeinsamen Weg. Diese Erfahrung prägt bis heute unsere Philosophie und die Art, wie wir Hunde betreuen.

Für uns ist Hundebetreuung weit mehr als Füttern und Spazierengehen. Wir möchten, dass sich jeder Hund sicher, verstanden und gut aufgehoben fühlt. Deshalb verbinden wir fachliche Kompetenz, individuelle Betreuung und eine familiäre Atmosphäre.

Das zeichnet das SHYVA Hundehotel aus:

✔ ausgebildete IHK-Tierpfleger, Hundephysioterapeuten, Hundetrainer und Groomer

✔ anerkannter IHK-Ausbildungsbetrieb

✔ Andrea Lüders begleitet Hunde und ihre Halter bereits seit 2008 als Hundetrainerin

✔ Hundebetreuung, Ernährungsberatung,  Hundetraining, Hundephysiotherapie und Hundefriseur unter einem Dach

✔ individuelle Eingewöhnung statt Betreuung nach Schema F

✔ sorgfältig zusammengestellte Hundegruppen statt Massenhaltung

✔ Betreuung von unkastrierten Rüden

✔ Betreuung läufiger Hündinnen nach vorheriger Absprache

✔ Betreuung von Senioren sowie Hunden mit Handicap oder besonderen Bedürfnissen

✔ individuelle Unterstützung für unsichere Hunde und Hunde mit wenig Sozialerfahrung

✔ rund 3.000 m² große Hundewiese und abwechslungsreiche Außenbereiche

✔ tägliche Fotos und Videos im WhatsApp-Status

✔ persönliche Videos und individuelle Rückmeldungen auf Wunsch

✔ ausführliches Betreuungsprotokoll nach jedem Aufenthalt

✔ Betreuung an 365 Tagen im Jahr – auch an Sonn- und Feiertagen

✔ rund um die Uhr eine Betreuungsperson direkt am Hundehotel

✔ transparente Abläufe und Besichtigungen nach Terminvereinbarung

✔ familiäre Betreuung mit festen Bezugspersonen

Besonders stolz sind wir auf das Vertrauen, das uns unsere Kunden täglich entgegenbringen. Die zahlreichen positiven Google-Bewertungen spiegeln genau das wider, was uns am wichtigsten ist: ehrliche Kommunikation, fachliche Kompetenz und eine Betreuung, bei der Hunde mit genauso viel Fürsorge behandelt werden wie die eigenen Familienmitglieder.

Unser Ziel ist einfach: Dein Hund soll sich bei uns sicher, entspannt und geborgen fühlen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes – mit Erfahrung, Herz und einem Team, das Hunde nicht nur betreut, sondern wirklich versteht.